Dasar Penghantaran & Pemulangan

Membeli & Menjual

Untuk pembelian jongkong emas dan perak, pelanggan boleh berkunjung ke kedai kami di 6001 Beach Road, Golden Mile Tower #02-21 S(199589) pada waktu operasi dari 12pm - 7pm (Isnin - Sabtu).

Pembelian boleh dibuat Di Kedai atau Dalam Talian melalui laman web kami dengan menambah produk pilihan ke troli dan membuat pembayaran melalui pelbagai pilihan pembayaran. Kami menerima Tunai, PayNow, Pindahan Bank dan Kad Kredit.

Menjual atau Mendapatkan Sebut Harga

Tidak perlu temu janji. Datang terus semasa waktu operasi kami untuk menjual atau mendapatkan sebut harga, dan kami akan menguji serta menilai barang anda semasa anda menunggu. Ada soalan dahulu? Hantar mesej kepada kami di WhatsApp atau Telegram di +65 8970 2161.

Penghantaran & Serahan

Kami hanya memenuhi pesanan dengan dua cara: anda mengambilnya di bilik pameran kami di Golden Mile Tower, atau kami menghantarnya, dengan insurans, ke alamat pada pesanan anda. Kakitangan kami tidak akan menyerahkan emas, perak atau barang kemas di tempat lain, dan tiada sesiapa boleh mengatur untuk berjumpa mereka di tempat lain untuk penyerahan.

Jika anda mengambil pesanan, beritahu kami lebih awal melalui WhatsApp supaya kami sediakan untuk anda. Untuk membeli, datang terus semasa waktu operasi; tiada temu janji diperlukan.

Penghantaran di dalam Singapura adalah berinsurans, dan cajnya dikira semasa pembayaran mengikut pilihan penghantaran yang anda pilih. Penghantaran adalah percuma bagi pesanan melebihi S$50,000.

• Penghantaran diatur selepas pengesahan pembayaran.
• Penghantaran antarabangsa tersedia ke negara terpilih. Masukkan alamat anda semasa pembayaran untuk melihat sama ada kami boleh menghantar ke sana dan caj tepat, termasuk insurans.
• Jika barang anda ada dalam stok dan anda membayar deposit, baki perlu dijelaskan dalam masa 3 hari selepas deposit anda.
• Untuk tempahan awal, baki perlu dijelaskan dalam masa 3 hari selepas kami memberitahu anda bahawa barang sedia untuk diambil, bukan dari hari anda membayar deposit.
• Setelah barang anda sedia dan dibayar penuh, anda mempunyai satu bulan kalendar untuk mengambilnya.
• Jika orang lain akan mengambil untuk anda, tambahkan nama penuh mereka dan 4 aksara terakhir NRIC atau pasport mereka pada halaman pesanan anda terlebih dahulu. Kami menyemak ID mereka sebelum menyerahkan pesanan.

Dasar Pemulangan

Logam berharga dan barang kemas bergerak mengikut pasaran semasa, jadi setiap jualan adalah muktamad sebaik sahaja anda membayar deposit atau membayar penuh.

• Kami tidak memberi bayaran balik atau menukar barang selepas deposit atau bayaran penuh dibuat.
• Sebaik sahaja item telah diserahkan atau dihantar, ia dianggap diterima.

Kami sentiasa dengan senang hati menjawab sebarang soalan sebelum anda meneruskan.