配送与退货政策

买卖

购买金银条块时，客户可在营业时间内到我们位于 6001 Beach Road, Golden Mile Tower #02-21 S(199589) 的门店。营业时间为中午 12 点至晚上 7 点（周一至周六）。

您可到店购买，或通过我们的网站在线购买——将所选商品加入购物车并使用多种付款方式结账。我们接受现金、PayNow、银行转账及信用卡。

出售或询价

无需预约。在营业时间内随时前来，我们会当场为您检测和估价。如果想先咨询，请通过 WhatsApp 或 Telegram 发消息给我们：+65 8970 2161。

配送与递送

我们只通过两种方式履行订单：您到我们位于 Golden Mile Tower 的门店取货，或由我们将订单投保后送至订单上的地址。我们的员工不会在其他任何地点交付黄金、白银或珠宝，也没有人可以安排与员工在别处见面交接。

如果您要取货，请提前通过 WhatsApp 告知我们，以便为您准备好。如需购买，营业时间内直接到店即可，无需预约。

新加坡境内的配送均含保险，配送费用会在结账时依您选择的配送方式计算。订单金额超过 S$50,000 可享免费配送。

• 配送将在付款确认后安排。
• 国际配送开放至部分国家/地区。请在结账时输入您的地址，即可查看我们能否寄送至该地址，以及包含保险在内的确切费用。
• 如果商品有现货，您支付订金后，余款须在订金支付之日起 3 天内付清。
• 预订商品的余款须在我们通知您商品可取货之日起 3 天内付清，而非从您支付订金之日起计算。
• 商品备妥并已全额付款后，您有一个日历月的时间前来取货。
• 如果由他人代您取货，请先在您的订单页面填写对方的全名，以及其身份证（NRIC）或护照的后4位字符。交付前，我们会核对对方的证件。

退货政策

贵金属和珠宝随市场实时波动，因此一旦您支付订金或全额付款，所有交易即为最终交易。

• 一旦支付订金或全额付款，我们不提供退款，也不接受换货。
• 商品一经交付或配送，即视为已被接受。

在您决定购买之前，我们非常乐意解答任何问题。